POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El plazo máximo para efectuar la devolución de un producto es de 14 días desde la fecha de envio del mismo. Toda devolución de material, debe haber sido comunicada y pactada previamente con mialmacenonline.es.

Para la aceptación de la devolución el producto deberá siempre estar en perfecto estado, no estar manipulado o incorrectamente usado, y mantener su embalaje original.Toda devolución debe efectuarse a portes pagados por el cliente, en ningún caso se aceptaran devoluciones a portes debidos.

En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte debe indicar la incidencia en el albarán de entrega del transportista y remitirnos copia a info@mialmacenonline.es, en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la entrega del pedido, para poder tramitar el incidente ante la compañia aseguradora que cubre el transporte.

Pasado dicho plazo, mialmacenonline.es no se hará responsable del producto, quedando el mismo fuera de garantía, sustitución o cambio posible.

Garantías

En el caso de que el producto presente algún tipo de defecto o deficiencia de fabricación, mialmacenonline.es procederá a reemplazarlo por uno nuevo. Si la reposición del producto no fuera posible, se procederá al abono del mismo.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, mialmacenonline.es, procederá a la comprobación de su estado (embalaje, correcta manipulación y uso), antes de realizar el cambio del mismo.
Toda manipulación, modificación o uso indebido del producto, anula el derecho al cambio del producto.